Rückgabe & Umtausch

Bei Totenkopf steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle, weshalb Sie ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden können. Wir garantieren eine schnelle Abwicklung, damit Sie sich voll und ganz auf Ihren individuellen Style konzentrieren können.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Online-Portal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung in den Versandkarton und legen Sie den ausgedruckten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das beiliegende oder digital erhaltene Rücksendeetikett gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.